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当好社会责任的践行者--福彩大爱在阳光下蔓延生长
来源: 扬子晚报网苏州频道 发布于:2016-11-22 17:16:11


 

扬子晚报网11月22日苏州讯(张烨婷)福利彩票的旗帜上写着“公益”两个大字,发行宗旨即福彩事业的使命,是福彩人的承诺。眼下,“彩票社会责任”频繁进入公众视野。近年来,苏州市福彩中心不断强化社会责任的担当意识,将履行社会责任作为福利彩票长远发展之道,积极塑造公益、责任、健康的品牌形象,传递向上向善的文化理念。

福彩大爱在阳光下蔓延生长

福利彩票是助弱向善、改善民生的重要载体。苏州福彩的销售业绩汇聚着千万彩民的爱心奉献。苏州市福彩中心不遗余力地践行“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,积极兑现“取之于民、用之于民、造福于民”的社会承诺,给彩民朋友一个经得起推敲的交代。自发行福利彩票以来,苏州福彩为国家筹集公益金65亿元,广泛用于养老事业、困难救助、慈善福利、社区建设等各项社会福利事业。“爱心敬老进社区福彩送福”“福彩好儿女 孝亲敬老行”“走访慰问社区孤老”唱响社会尊老、爱老、助老的和谐之歌;“福彩·爱传递”“爱心助学”“福彩爱心好妈妈团早教课”等品牌栏目,以爱之名播撒公益种子;“福彩圆梦”“喜迎‘六一’为爱添彩”“青年志愿者公益服务”等志愿活动为公益事业锦上添花,在这些实实在在满怀爱心的福彩人文关怀下,被呵护的孩子们茁壮成长,困境群众的生活得到了改善……“十二五”期间,苏州市福彩公益金累计资助1700多个为民惠民项目,走进乡镇、街道、社区以及寻常百姓家,在这片土地上绽放出一朵朵“公益之花”,大大推动社会公益事业的进步,也为“责任福彩”“公益福彩”增添了浓墨重彩的一笔,

福利彩票社会责任的履行在于做实做好社会公益项目,更在于将乐善好施、扶危济困的理念传达给公众。苏州福彩传播公益的方式多种多样,有与彩民互动的“福彩沙龙·彩民看公益”,有参与公益金使用情况监督的“福彩公益金资助项目巡访”活动,有图文并茂的福彩站点公益文化园地展示栏、公益海报,最有第一时间公示的福利彩票公益金使用情况。不一样的传播方式却有一个同样的初衷——将福彩公益金“辐射”到的民生项目,原原本本、原汁原味展现在公众面前。

做行业形象代表 福彩人倾注满满热情

投注站是彩票行业最基本的细胞单位,福彩销售员是与彩民进行诚挚沟通的最直接的形象代表,为彩民、为公众提供细致周到的服务,为福彩事业贡献绵薄之力成为每一位苏州福彩人的追求。

践行社会责任是为投注站排忧解难,保障基本权益。走出办公室,深入基层站点是苏州福彩人坚持的“一线工作法”。到投注站点开展问卷调研,到中福在线销售厅排摸市场情况,组织站点销售员、彩民代表座谈会,适时开展提升销售员积极性的营销奖励活动,为投注站升级改造……多年来,苏州市福彩中心将工作重心向一线倾斜,让问题在一线解决,难点在一线突破,与投注站建立起了紧密联系。

践行社会责任是为福彩销售员、机构工作人员提供成长平台。为提升福彩行业“微服务”水准,苏州市福彩中心组织开展销售员、工作人员服务礼仪和预防非理性彩民的主题培训,提升彩民满意度,以小窗口展示福彩大形象。调整和优化中福在线员工队伍结构,开展销售厅厅长竞争上岗,经过竞岗演讲、民主投票,选出工作经验丰富,管理能力强的职工来担任厅长。每年科学实施轮岗制度,对部分工作人员进行轮岗锻炼,既激励职工爱岗敬业、释放潜能,又能提升职工综合素养,更好地推动福彩业务开展。

践行社会责任是倾力在彩民朋友、社会公众间架起暖心桥梁。秉承让广大彩民满意的理念,苏州市福彩中心“敞开大门”听意见,真诚接受社会各界监督。认真对待彩民来信来访工作,做到“事事有回应,件件有落实”。以满足彩民合理诉求为出发点,努力畅通渠道,大力度推出营销活动回馈彩民,拉近机构与彩民间的距离。此外,苏州市福彩中心支部全体党员积极投身关爱帮扶身边生活困难群众行动,今年6月还动员全体职工向盐城灾区伸出援助之手。

            用行动诠释责任与坚守

福利彩票的社会责任,是对彩票购买者和国家的双重责任,是将一股股火热的福彩正能量播撒在社会的每个角落。每一个苏州福彩人都是敢想、敢做的行动派,把身边点点滴滴的小事刻画出公益事业最美的模样。

用行动编织“绿色福彩”。为让公益环保理念深入人心并不断传播开来,苏州福彩在城区石路商圈投放垃圾桶公益广告,将传统意义上的垃圾桶转变为宣传载体,在关注环保的同时为宣传福利彩票开创了全新模式;开展登灵岩山环保公益活动,将山路上的塑料包装袋、烟蒂、纸屑等捡起放到垃圾桶中,通过实际行动呼吁更多的市民加入到环保队伍,为美化社会环境出力;倾心打造苏州福彩“空中菜园”,市福彩中心全体职工在绿色空间里,体验种植的乐趣,在劳动中得到锻炼,在互相协作中增强团队建设。

用行动构建“安全福彩”。安全是福彩的“命脉”,需要一股子劲儿钻到底。苏州福彩坚持安全员月度检查制度,对大楼消防通道、机房、彩票仓库、设施设备、煤气储存间和中福在线大厅等重点区域进行定期全面大排查。在全力开展警示教育的同时,邀请安监、公安、消防等专业人员开展安全知识、消防技能培训和安全演练活动,推进安全文化建设,加强全员安全意识,为苏州福彩的安全保驾护航。

用行动彰显“正义福彩”。多年来,苏州市福彩中心始终坚持将培育和践行社会主义核心价值观贯穿彩票销售、站点管理、员工成长等全过程。大力弘扬诚实守信、公平正义的行业品德,对有诚信销售、见义勇为,有助人为乐等先进事迹的投注站进行通报表彰,并号召全市福彩站主和销售员要以先进为榜样,用实际行动诠释正义品质。此外,充分利用报纸、网络、微信、电视等平台对先进事迹进行深入宣传报道,在社会各界引起广泛关注。

 




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